software update fail

  • Hallo zusammen,
    ich bin neu im Forum und hatte letzte Woche folgendes Problem:

    Mein Fiat 500E BJ 2021 aktuell rund 52.000 km gelaufen hatte am Mittwoch letzter Woche (19.03.2025) ohne Ankündigung plötzlich im Display stehen, daß er ein Softwareupdate fährt. Während der Fahrt wohlgemerkt. :cursing: Das ganze hat rund 20 Minuten gedauert. Danach war z.b. die Schaltfläche Medien komplett ohne Funktion. Was z.b. bedeutete, daß kein Radiosender mehr verfügbar war || und sich das Display auch nicht mehr auf Medien schalten lies.


    Anruf beim Freundlichen ergab, daß ich es mit dem "Rückstellen auf Werkseinstellungen" versuchen soll. Das gestaltete sich daher schwierig, weil sich die verschiedenen Bildschirme der Menueinstellungen überlagert haben, was dazu führte, daß es nur Zufall war, die richtige Stelle auf dem Bildschirm zum Zurückstellen zu treffen. Letztendlich hat es dann aber funktioniert und ich habe das System wieder zum Laufen bekommen. :saint:


    Den zweiten Hinweis des Freundlichen, nach Softwareupdates im Inetrnet su suchen, kann ich aber nicht umsetzen. Hier sieht es wie folgt aus:
    Ich baue einen Hotspot mit dem Handy auf. Den findet das System auch. Wenn ich aber verbinden will, kann ich das password nicht eingeben, weil die Tastatur dazu nur kurz aufpopt, um dann immer sofort wieder zu verschwinden. Es gibt keine Möglichkeit eine Zeichenfolge einzutippen. X(


    Hat jemand ähnliche Probleme, bzw. eine Abstellmaßnahme? :love:

  • Hallo,


    bei mir funktionieren die Menüpunkte akutell noch gut. Was aber schon zwei Mal passiert ist, ist das das System hängen bleibt. Beispielsweise zeigt er die Rückfahrkamera noch an obwohl wir schon hunderte Meter geradeaus weitergefahren sind. Dann startet das System selbstständig neu und danach geht es wieder. Während das System hängen bleibt, hören wir von den Boxen auch ein ständiges brummen.

  • Hallo,

    auch ich habe ein Update-Problem, es funktioniert gar nichts mehr - ich habe eine Dauer-Ladeschleife.

    Kann man sich Software im Internet auf einen Stick laden und über USB selber einspielen? Geht das?

    Ich soll gemäß Fiat die Hardware tauschen für 700 Euro....

    Danke,

    Jana

  • Hey Jana. Schon mal versucht, die Batterie abzuklemmen und ein wenig zu warten und dann wieder anzustecken? Evtl. hängt ein System bei dir.

  • habe das gleiche problem wie jana,

    fiat 500 bj 2021 ...

    hat von selbst ein ota update gemacht, dann dauerladeschleife, abklemmen der batterie hat nichts gebracht ausser eine menge fehlermeldungen die nur beim fiat werkstatt gelöscht werden konnten.

    durch herumdrücken auf der lautstärketaste ist es mir einmal - nicht reproduzierbar - gelungen das system zu booten, da war alles wieder ok, habe die sw version ausgelesen:

    FCA-MY24.U33.43-PROD

    nach dem ausschalten des fahrzeugs beim fiat werkstatt und wieder einschalten - wieder dauerladeschleife ...

    lt. fiat werkstatt ist der fehler im system noch nicht bekannt!

    ... er bleibt dran!

  • Was nun? Was tun?

    Nehmt ihr das einfach so hin?

    Gute Frage. :)

    Wir haben unseren jetzt seit August, und er ist hübsch.

    Aber im Vergleich zu unserem Asiaten ist doch erkennbar, dass Europa technisch weit hinterherhinkt.


    Bei uns ist die "Media"-Schaltfläche nicht in Ordnung. Radio und so was geht nicht.

    Meine Hoffnung ist ein Software-Update, aber wenn ich das hier so lese, ist der Erfolg nicht garantiert.


    Aber wo könnte ich denn so ein Update finden. Und ist es vom USB-Stick ladbar?

  • hatte ihn auch in der werkstatt die mit fiat kontakt hatten aber bevor die eine lösung hatten war das problem durch ein ota update erledigt das durchgelaufen ist!

    aktuell hab ich das problem dass manchmal das system crashed …

    … meist hilft ausschalten-einschalten aber nicht immer, dann hilft abklemmen der 12v batterie …

    dann ist wieder ein monat alles ok, manchmal kommt es fast jeden tag …

    die werkstatt sucht auch nach einer lösung …!


    hier meine notizen zu den ausfällen:


    25.11.25 (?)

    86424 kurzer ausfall mit reboot nur radio 3x, dann komplettausfall (inkl. blinkerkontrolle und heizung) mit reboot aber radio geht, dann geht blinker wieder, heizung lässt sich wieder einschalten


    02.12.25

    87676 beim losfahren aus der garage kein range, klima, radio, …!

    nichts lässt sich wieder einschalten!

    längeres drücken AC Auto plus A/C -> kurz Klima ein uns Radio ein, nach 3 sec wieder aus und alle fehlermeldungen, kein weiteres einschalten möglich!

    kurz zündung aus - fehler bleiben!

    nach ca. 1 min uconnect wartungsmeldung im display

    (foto) und klima wieder an

    radio lässt sich wieder einschalten

    andere fehler bleiben, range lässt sich nicht einschalten!

    zündung aus-an - alles wieder OK!


    88061

    beim wegfahren aus der garage

    „audioanlage nicht verfügbar“

    radio läuft aber!!!


    10.12.25

    88244

    totalausfall kurz nach dem losfahren

    mit auto+ac kurzes wiedereinschalten inkl. radio möglich

    meldung „u-connect braucht wartung“, dann wieder alles aus!

    beim 2. mal bootloop und dann bleibt radio und ac an!

    sos, co driver, parkbremse & one pedal bleiben aus!

    zündung aus/an -> alles wieder ok!


    09.01.2026

    89850

    totalausfall alle systeme 1’ nach dem losfahren!

    nichts lässt sich wieder einschalten!

    zündung aus-ein -> fehler bleiben!

    reboot mit start+brake -> fehler bleiben!

    nach 1km fahrt radio kurz an, fehler bleiben!

    stop in bushaltestelle …

    reset (start und brake 30 sek.) probiert -> zündung lässt sich nicht mehr einschalten!

    zusperren und aufsperren mit tag geht aber ohne beep und blinker!

    auch warnblinker geht nicht!!!!

    12 v batt oben 30” abklemmen -> zündung ein geht wieder, fehler bleiben!

    radio geht kurz an

    warnblinker geht nicht!!!!

    nach dem losfahren:

    radio geht an und bleibt!

    ac und heizung lässt sich wieder einschalten

    sonstige fehler noch da!

    warnblinker geht wieder!

    esp geht nicht!

    abs geht!

    stop und zusperren mit beep geht!

    abstellen für ca. 2h -> fehler noch da!

    heimfahrt ca. 10km dann batterie ganz abklemmen für ca. 10’ -> fehler noch da!

    batterie abklemmen (beide massekabel) >>30’ -> fehler bleiben!!!

    ca. 2 km gefahren, geparkt für 5’ -> alles wieder ok!!!!

    (km 89873)


    16.01.2026

    (km 90336)

    sos system gestört

    aus-ein -> ok!

    … kam auch vorher immer wieder mal vor!

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